当品牌都去录播客……
这两年,我喜欢上班路上边听播客边开车,开始听英语教学比较多,后来各种各样的生活方式话题比较多,现在,播客里广告多了,带货多了,品牌播客也多了。
《2021中文播客创作者报告》显示,2020年,新开播播客数量占总数40.5%,是前4年总和的4倍,播客年度下载量也增长3.3倍。
播客这种内容传播形式搭载品牌营销顺势激增,从国外奢侈品到国内新消费纷纷布局播客,播客营销有效吗?通过播客,品牌触达到什么样的消费群体?近期,TOPBRAND记者采访了一些消费品牌与播客平台相关人士。
突破48小时传播黄金期
一期播客节目时长通常在60-30分钟不等,播客听众收听节目时一般都同时做其他事情,不会跳过某一段,这意味着营销内容有更大机会触及到消费者。所以,要亲切和粘性,去听播客。
相对于抢夺人注意力的短视频营销,播客中人的声音带有纯净的魅力。播客营销为听众提供陪伴的情绪价值、复刻和朋友聊天一般亲密又轻松的场景,在情绪和氛围的加持下,消费者深化与主播之间个性化的情感联系,也更容易被播客中的营销说服。
对于成熟品牌来说,播客将品牌和生活方式结合起来,用内容建构品牌情绪价值的护城河。
比如声网与津津乐道播客合作推出的播客「编码人声」聚焦程序员职业经历、成长经验,用个人化的视角切入消费者的兴趣点。比如迪奥推出的「DIOR TALKS」用独白将迪奥历史沿革娓娓道来,传递审美与文化主张。
对于新消费品牌来说,播客帮助他们和目标用户充分沟通,通过播客的陪伴和亲近感,让好内容成为品牌价值的载体。
比如三顿半的播客关注青年艺术、时尚和文化,以吸引那些同样关注这些领域的消费者,在文化圈里引起讨论和共鸣。
这将引导品牌更加专注在内容营销,分析受众的长线需求,切合播客的通勤,或是运动生活场景。播客的音频输出不需要占用消费者的视觉注意力,听众可以反复收听节目,这也为品牌输出更复杂、更抽象的内容创造了很好的沟通媒介。
品牌播客主要采用深度对谈或者内容科普的形式,相较于短内容更有利于品牌向用户输出品牌理念、价值观,也更容易在用户心中建立全面的品牌认知。
相对于短视频等「快消内容品」,播客可以突破48小时黄金期,播客用户在订阅了新播客后,会回过头去听以前的内容,可以更长久和深入地占领消费者心智,也让品牌有机会在更长的时间里入侵听众的大脑,促成消费者购买。
品牌做播客本质上是一种内容营销方式,是产品之外的内容力,尤其是它的长周期可以延长品牌内容的生命力和影响力,它们可以在多元化的场景中慢慢地向消费者传递品牌理念,可以放大营销的长尾效应。
此外,播客可以更加灵活地切入不同的生活场景,适应多种生活方式,帮助品牌维持生命力。播客可以为听众提供持续的艺术和文化的享受,为他们的精神世界提供养分。
国内播客目前多以访谈类为主。深度对谈这种形式,相较于几十秒的短视频和碎片化图文而言,更有利于品牌向用户输出品牌理念、价值等内容,也能在用户心中建立更深层的品牌认知。
毕竟,在忙碌的都市生活中,很难让用户给一个品牌故事留出哪怕15分钟,但播客的音频特质,却能帮助品牌获取那部分忙碌的用户,尤其是音频的输出不需要占用听众的眼和手,因此听众可以在做别的事的时候,同时收听节目。
这样的使用场景无疑对那些想要向用户输出更复杂、更抽象的内容的品牌来说,是一个很好的沟通媒介。
播客目标群体忠诚度高,正是品牌最需要的目标用户,那么,播客的目标用户到底是谁?
谁在听播客?
数据统计,播客的听众以大专、本科及以上学历等中高学历为主,占比超过6成,远高于网民的两成中高学历。他们一般在20岁至40岁,主要生活在一二线城市,受教育水平和收入水平都相对高,消费状态也比较活跃,是相对「高质量」的消费者。
20~29岁的听众超过38%,占比最高,他们热衷于探索新事物,对消费的文化属性比较敏感,符合播客内容多元化、探索性、强观点等特点。
他们中间的很多人是城市的独居者,独处的时间较长,比较需要陪伴娓娓道来式的传播方式,使得播客主播与听众之间极易形成相对稳定的感情关系,这种关系的建立会让听众对主播产生较强的亲密感和熟悉感。
这些听众的成交意愿也很强,在去年的尼尔森统计中,超过4成听众有音频购买意愿,而有3成听众已形成购买。
品牌播客在做什么?
珠宝品牌「YIN 隐」的独立播客栏目「有点上瘾」并没有局限于珠宝本身,而是通过泛生活的内容打造品牌的优质生活标签。比如在节目中邀请文艺方面的KOL, 讨论新年的活动,跑步和旅行,还有一期以酒吧的前生今世为切入点,拓展了「如何开一家店」「如何打造一个品牌」等硬核干货。
三顿半出品的播客节目「飞行电台」以爬山、休闲露营或者徒步为主题,邀请嘉宾分享自己去川藏旅游的景点,吃的食物等生活方式相关的内容。着重展现生活的不同风味,向消费者传递咖啡带来的想象力和美好。
「飞行电台」的很多节目都是直接在户外录制的,将主持人的视角和嘉宾的叙述插叙呈现,户外的自然声音和咖啡冲泡声交织在一起,形成天然的背景音,衬托嘉宾的声音更加清晰,有质感。
这个播客传播的不仅是品牌的信息,更是一种氛围和审美价值,让消费者将美好生活和产品联系在一起。
GUCCI与看理想联合推出了「为了音乐的聚会」,邀请了说唱歌手欧阳靖、click15成员Ricky、吉他演奏家肖骏等不同风格的音乐人,分享关于音乐的观点和回忆,让听众置身于说唱、爵士乐、迷幻乐、日式朋克、迪斯科音乐风格中置身于不同的时代。
这些尝试用文化装饰消费主义,用音乐增加奢侈品的精神附加值,从一个小众的边界探寻新的内容形式。
户外品牌PATAGONIA开通了播客「巴塔电台」,不仅分享户外生活方式和文化,还会分享员工的故事和经历,把听众当作面对面的朋友,努力将品牌融入消费者的生活,还会邀请听众参与到策划和录制中。
大小咖啡的播客围绕咖啡和美食相关,会分享咖啡相关的历史文化,行业分析,饮食秘闻,还会教大家如何制作美味的咖啡。内容从引人入胜的科普到使用菜谱一应俱全,精准吸引那些喜好文艺和美好生活方式的咖啡爱好者。
年轻潮玩泡泡玛特也抓住了文化这张万能牌,推出了「POP PARK」播客,邀请潮玩空间主理人分享潮流文化的前生今世,从小众到大众的过程等,这些内容不仅可以加深和消费者的情感链接,还可以新潮品牌的文化厚度。
天猫国际青年实验室出品了叙事类播客「有点东西」,聚焦8个物品,讲述它们背后的文化脉络,不仅从露营,萌宠,国潮等消费关键词拓展出新的情感体验,还创新性地加入了NFT数字藏品,力求为消费者带来新的内容和消费体验,同时为营销内容创作者提供了潜在的发展平台。
NEIWAI内外在三八妇女节联合播客节目随机波动,邀请各个行业的代表女性,包括辩手詹青云、北京协和医院妇产科副主任张羽,内外创始人刘小璐,分享她们人生中的喜怒哀乐,透视女性在职场和家庭中的付出和收获,探讨女性成长和困境,让品牌价值观通过女性的声音传播。
随机波动的受众和节目调性与NEIWAI非常契合,本就是以女性生活故事为出发点,这样不仅可以精准投放到目标用户,还可以让品牌的价值观更明确,向消费者传达「NO BODY IS NOBODY」,「微而足道,无分你我」的观念。
此前,以「躺倒用耳朵探索世界」为主题,躺岛联合歪波音室、无业游民等多个播客推出系列节目。结合睡眠环境品牌的定位,躺岛在播客营销的尝试中与主播共创可供睡前场景收听的内容,加深躺岛与睡眠场景的绑定。
GAGA果茶的电台聚焦美食与生活的关系,城市人的焦虑,灵感一现的美味话题,以及一些实用的生活技巧和美味食谱。嘉宾分享自己的情绪和观点,如同朋友一般和听众建立情感连接。
品牌打造播客应该注意什么?
理解音频特性
品牌想要做播客,必须要理解音频的特质,建立对播客的基本认知,确定什么样的表达方式,时间长度,后期风格会更适用于音频的形式,而不是完全复制视频和图文的经验,不能只是照本宣科。
同时也要关注平台生态的差异性,让制作更加精细化,研究如何增加曝光、获取流量也是一个难题。
量化营销结果
播客营销的一个弊端是缺少数据反馈,效果无法量化。所以品牌在制作和投放播客的过程中,要建立系统的分析标准,并且尝试将统计时间拉长,方便计算在较长周期里的营销反馈。
形式和内容更多元
品牌播客的切入点应是沟通,而不是直接的营销输入。一期几十分钟的节目只有靠情绪和干货才能占领用户心智。品牌必须用真诚的分享为听众创造价值,才能够获得长期积极的营销成果。
相同的品牌认同反映出同样的价值观,更容易构建同温层,增加后续转化的可能,品牌好好利用这种圈层的优势,可以为听众建立社群。
此外,品牌播客也可与播客创作者尝试互动性强的方式,比如加入更多的场景交互,在门店、快闪店、汽车等场景传播播客;一些品牌也可邀请听众提问录制等。
结语
品牌营销中对播客的使用仍需回归传播本质,并坚持长期主义,不要追求一时的效果。在快速变化的时代,抓住那些真正在影响消费者的动向,不要完全沉迷于流量,而是从用户切实地感受处入手,挖掘深度内容,努力激起消费心智。
文|Vickie
TOP HER|记录女性成长价值与商业价值
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