特别策划 | 一场“权力游戏”引发的治理“失效”

某知名跨国汽车公司内部,上演了一出堪比宫斗剧的权力戏码。故事始于一位新上任市场VP,他出于业务需要,将自己熟识的媒体朋友引荐给公司各部门。负责内审及采购的VP通过这条线,结识了该媒体免费引荐的公益机构,并与该机构联手,将最初的市场VP和媒体一脚踢开运作起公益项目,并反手利用其掌管内部审计的职权,以“该媒体与市场VP关系过密,存在利益输送嫌疑”为由,对市场VP发起内部审查,并明令禁止市场部在任何活动中邀请该媒体。

这起事件看似是个人道德问题,实则赤裸裸地揭示了该公司在治理结构上的系统性溃败。

一个VP,同时掌握“内审”与“采购”两大关键职权,这是公司治理的大忌。内审是监督之眼,采购是资源之手,二者合一,意味着既是运动员又是裁判员。他可以轻易地利用审计权力打击异己,为自己的采购决策铺平道路,无人能够制约。

然而,正常的公益项目合作应有严格的立项、审批、招标、执行和审计流程。内控的本意是防范风险,但在这里,负责内控的人恰恰是风险的制造者。

整体来看,该事件充满复杂的利益冲突。市场VP引入外部关系,本身就需要谨慎管理,避免瓜田李下。而内审采购负责人的行为则更为恶劣,他不仅利用了同事引入的资源,还反过来构陷同事,这严重违背了最基本的商业伦理。由此来看,该企业显然缺乏有效的利益冲突申报和审查机制,或者即便有,也未被尊重和执行。

在TOPHER看来,真正的运行法则本该是成文的规章制度,而不是“谁掌握权力,谁就定义规则”的潜规则。内审采购通过操纵规则,将一场公然的排除异己、抢夺资源的行为,包装成了一次“合规”的内部审查。这不仅打击了员工的积极性,更会催生人人自危、投靠权力的腐败文化。最终受损的,是公司的整体利益和长期健康。

那么,如何在企业如何做出正确的决策?又该如何进行内控管理?新的浪潮下,企业该怎样应对?

PART 1 如何应对时代巨变?

自20世纪60年代至90年代初,在短短20多年的时间内,西方世界的经济增长速度丧失了60%,企业平均寿命缩短,产品和服务的商业寿命也急剧缩短,究其根源,早期工业时代的生产经营制度及其强调专业分工的理念已经无法适应世界的变化。

《企业再造》应运而生,占据最具影响力的《纽约时报》非虚构类畅销书排行榜达6个月之久,旋即被翻译成30多种文字,风靡全球,引领各国万千企业完成转型,迈克尔·哈默跻身全球最具影响力的管理思想家之列。

企业再造就是企业应对剧变世界的思想圣经和实操手册。

进入21世纪以来,移动互联网、大数据、人工智能、区块链等技术理念正深刻变革着世界,商界迎来了又一个历史转型期。迈克尔·哈默立足现实重新修订《企业再造》,以帮助企业迭代升级。

升级版的《企业再造》在商业和社会的未来图谱上,重申必须与过时的认知体系和经营模式决裂,从根本上进行流程变革,并给出了一整套思维模型和行动方案。跟随本书的逻辑和步骤,对业务流程进行脱胎换骨式的变革,让企业轻装上阵,无缝对接时代的潮流。

荐书:《企业再造》

作者: [美] 迈克尔·哈默 / [美] 詹姆斯·钱匹
出版社: 江西人民出版社
出品方: 后浪
原作名: Reengineering the Corporation
译者: 小草

PART 2 在不确定性中驾驭风险

初次合作的商业伙伴是否值得信赖?沉没成本真的应该立刻放弃吗?要不要投资那些风险很高,但具有重要战略意义的项目?如何在有限预算下选出最优的投资方案?哪些心理陷阱会阻碍我们做出正确决策?

也许你不会想到,NASA在探索太空的过程中也曾经遇到过与此类似的课题:着陆器会将地球上的微生物带到火星吗?如何确定火星探测任务何时实行、使用何种火箭、探测到哪个级别?“挑战者号”航天飞机失事后,专家们就已经预测到导致“哥伦比亚号”悲剧的潜在风险了吗?从火星取样会用到哪些技术,如何在多项技术之间确定最优的投资分配比例?

本书选取多个NASA经典事例,介绍了适用于所有问题的五大决策工具以及决策分析的九个步骤,帮助读者在面对不确定性时,通过真正的“深思熟虑”正确掌握风险,并从中找到更多机会。

荐书:《高胜算决策》

作者: [日] 中村慎吾
出版社: 江西人民出版社
出品方: 后浪
副标题: 向绝不容出错、极会管理风险的NASA学决策
原作名: 世界最高峰の頭脳集団NASAに学ぶ決断技法
译者: 谷文诗

PART 3 破解组织生存与发展的悖论密码

管理本身就是一场在悖论中的前行,真正卓越的企业家无不是悖论主义者!华为管理顾问、《下一个倒下的会不会是华为》作者田涛老师倾心力作25年华为深度洞察积淀之作,近40万字管理智慧的精华结晶体。

书中首度凝结与公开了田涛老师40年管理智慧和持续思考。田涛老师以华为公司为样本,以25年对华为深度洞察积淀为源头,用12个章节,毫无保留、畅所欲言地从企业内部的视角解读企业组织基于悖论的进化史。

可以说,本书揭示了任正非企业管理哲学的主经脉,也揭示了华为一路逆熵成长的密码。田老师首度提出6大管理悖论,以及复制机制、学习机制、动力机制与代谢机制的4大管理机制,讲透了企业活下去与逆熵增长的底层逻辑。

《在悖论中前进》一书中,田涛老师原创性提出了悖论管理体系,全书可以用“一个概念、两条主线、四个机制”来概括,“悖论”概念是全书的逻辑起点,二元悖论下组织演化的两个方向——进化与异化是全书一明一暗的两条主线,复制、学习、动力、代谢则是推动组织进化的四大机制。

悖论思想是理解组织的管理的钥匙,可以说,本书是一部经典的基于悖论视角的组织演化史,可以帮助企业家和企业洞悉历史兴衰律和组织兴衰率,找到解决企业发展问题的底层逻辑,实现永续发展。

荐书:《在悖论中前进》

作者: 田涛
出版社: 浙江科学技术出版社
出品方: 湛庐文化
副标题: 兼论任正非的企业管理哲学与华为的兴衰逻辑

PART 4 构建内生竞争力的实践

2023年我国股票发行开始全面推行注册制,标志着更多的企业有机会在资本市场上取得融资,这对企业的内部控制也提出了更高的要求。

在当下经济形势中,中小企业更加迫切地需要建立适合自己的内部控制体系,并利用内部控制进行降本增效,提升企业价值。

本书从企业实操的角度完整地介绍了内部控制的理论及实践,涵盖SOX法案及企业内部控制的框架,以及具体操作流程层面的采购环节、销售环节、成本控制、资金管理、人力资源管理、固定资产投资及其他投资管理;同时将财务报告、预算管理、税收筹划风险管理融入本书之中;并对ChatGPT如何协助内部控制工作进行了阐述;最后在延伸阅读中提供了内部控制评估报告编制等内容,以协助企业内部控制更好地落地。

该书内容通俗易懂,案例丰富,适合从事内部控制工作的人员、企业家、企业管理人员、财务人员、高等院校相关专业的师生阅读。

荐书:《降本增效:用内部控制提升企业竞争力》

作者: 财务小豆芽
出版社: 人民邮电出版社

PART 5 新浪潮中的变革

GPT时代公司管理问题仍然层出不穷:比如领导嘴上一套,做的却是另一套;员工在躺平与内卷两个极端之间踯躅不前;同事之间讲究“留面子”,难以深入探讨问题……

当需求最为强烈时,学习才最为必要。组织如想做大做强并且基业长青,学习不可或缺。正如本书作者克里斯•阿吉里斯所说:“在市场中的成功越来越取决于学习。”本书将揭示个人和组织如何实现长效学习的底层心智模式。

我们的理念如若对世界产生影响,靠的是不断练习一些定期重复的行为以及我们与世界互动的某些方式,实践连接了我们的视野和行动。本书主要论述了实践中的四个核心问题:

为什么总是“知易行难”?

如何习得开放、信任、高效的第Ⅱ型行为模式?如何激发学习型组织的内在驱动力?如何提高专业能力和社会能力?

本书围绕着以上四个核心问题,阐明了人的行为模式与情境之间的关系,并结合海量案例,就如何转变行为模式、营造有益于第Ⅱ型行为模式学习的最佳情境(某人面临着生活中最重大的难题,并且预感到自己无法解决,也无法与他人讨论时),给出切实可行的建议。

荐书:《学习型组织的实践理论》

作者: [希]克里斯·阿吉里斯 / [美]唐纳德·舍恩
出版社: 九州出版社
出品方: 后浪
原作名: Theory in Practice
译者: 包云波

企业“权力游戏”下,

我们看到的不仅是一两个高管的品行问题,

更是一个企业在治理上的全面溃败。

权力失去制衡,制度成为废纸,伦理让位于私利,

最终的结果必然是内部消耗、

人才流失和品牌声誉的坍塌。

卓越的公司治理,绝非纸上谈兵。

它需要坚实的理论框架作为“骨骼”,

精细的内控体系作为“经脉”,

崇高的商业伦理作为“血液”,

以及健康的组织文化作为“灵魂”。

唯有四者兼备,

才能让企业这艘巨轮在市场的惊涛骇浪中行稳致远,

避免沦为下一个“内斗”的舞台。

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