2018全球女性创新峰会·消费：如何量化消费升级？

以下文章为2018全球女性创新峰会·消费内容编辑版

 

对话嘉宾：

刘娜      华大基因副总裁

刘芳      煮叶创始人兼CEO

王珮瑜  著名京剧演员、瑜音社创始人

王佳音   MAIA ACTIVE CEO

 

 

王佳音：

品牌性价比溢价分为3个部分：

 

第一部分性价比来自产品本身，需要独到的价值取向。

 

比如MAIA ACTIVE是专门为亚洲人打造的产品。消费者进化速度很快，有非常强的判断力。

 

第二部分性价比的溢价来自运营效率。

 

影响运营效率的因素包括电商，目前中国电商的支付，物流等基础设施建设走在世界前面；也包括消费品的管理，即消费者的资产管理。零售是复购的生意，作为品牌如何管理消费者资产，让其最大效率提升十分重要。品牌方要知道消费者在一年是被触达4次还是6次，其产生的转化率有多大差异，以及净利润，经营收入出在哪。

 

第三部分价值观溢价是中国现在品牌最缺乏，中国互联网产业最不相信的事。

 

从流量为王，网红经济占据一切，到如今消费者需要更高精神追求；我们这一代中国人要去不断关注文化价值，并将其与消费者需求相结合。

 

从整个消费群体的变化可以看出，大数据本质上是对消费者更精细化了解。

 

中国的成衣市场在过去3年都在萎缩，基本每年下降3个点左右；而成衣的细分品类，像内衣，健身服，每年增长17-18个点。所以大品类降低，但是在降低的传统大品类中有细分的交叉品类是在上涨的。

 

从数据中得到基本的结论是消费者的需求是更加细分，以及消费细分领域的本质是消费者本身对自己精神归属的改变，所以市场上更多中国品牌站出来，就像“中国李宁”。

 

未来的趋势一定是越来越多的交叉口是新增长机会点，建议创业者顺势而行，选择新的机会。但凡是舶来品一定有机会，因为它在中国是一个处女地，但是在国外有非常成型的模型和产品构造来给你启发。

 

王珮瑜：京剧行业最鼎盛的时期是上世纪的20、30年代，是当时老百姓最重要的且唯一的文化消费。如今在各种冲击下，中国很多传统艺术、传统文化变得小众甚至边缘，以及该行业的从业者即使有艺术，有技术，有专业，也面临吃不到饭的命运。

 

所以我们开始培养属于自己的观众即消费者，创造京剧艺术今天面向公众的新模式，以及大众化的普及，希望吸引作为中坚力量的90后消费者，以及更多优质资本，一起实现中国京剧艺术当代化。

 

因为，艺术是无价的，是为消费者提供真善美体验的产品。

 

刘芳：茶的消费者是越来越有趣，有文化，有品位的一群人，茶也是文化改变新时代的表达手法。

 

我认同数字化，从中能看到原来我的顾客群体86%是25岁到40岁之间，女性占58%，男性占42%，现在有很多穿着时尚、摩登，颜值极高的90后女性出现在我店里。当下是有趣、多元、丰富也追求品质和健康的时代，创业者应该提炼自己品牌要强化的元素，成为该品类的影响者。

 

品牌虽无法量化，但有各个维度的表达方式。传递品质的方式是吸引什么样的人来工作，什么样的顾客来消费。

 

刘娜：我从事基因科技领域，在物质生活已经得到基本满足的基础上，如今一定是追求美好生活；即生优病少，健康长寿，吃喝不愁，环境优美。消费升级背景下人们逐渐把健康作为非常重要的投资，所以华大基因会开发更多技术，在医疗和健康等方面，直接面向消费用户，为人们的健康保驾护航。这对于我和华大基因都是全新的挑战。

 

华大基因以科技创新为核心力量，为孕妇，出生缺陷，肿瘤早期预防，以及前期用药等方面提供技术服务；现在也在打造高性价比的几百元的基因检测，帮助女性远离宫颈癌，以及乳腺癌的预防；用基因科技推动女性健康。