Cozy Chat:科技赋能消费
诸 葛 越 Hulu全球高级副总裁
陈 丽 苹 扩博智能联合创始人
胡 宁 360集团助理总裁
以下是诸位科技女性领导者在2018全球女性创新峰会·北京站的精彩分享。
诸葛越:技术女性是“稀有动物”,其实技术领域有很多有趣的行业新闻。我是美国在线媒体公司Hulu中国区总经理,之前我做过三年技术创业,也在中国微软工作,最早是在美国的硅谷,一直从事技术行业,从工程师做到管理者,产品经理,产品总监,总经理,总之一直是在技术行业。
胡宁:我去美国读书,然后留在美国工作,开始在Google做了好几年,后来决定出来创业,于是回国做了广告技术公司,公司又被360收购。所以我负责360广告变现的业务,如今又负责创新业务的孵化。
陈丽苹:我是base在上海的人工智能公司——扩博智能联合创始人兼COO,主要做机器视觉方面的行业的深度的创新。我之前在微软公司美国总部和中国地区,其实科技圈子非常小,技术女性不能说“稀有动物”,但专注在技术上的确是少数。
诸葛越:Hulu公司在美国市场是做视频的,像国内的爱奇艺、优酷做的头部的长视频,电影、电视剧、电视直播等,其中2C的一个很大的视频网站,和APP,有非常多技术含量。比如做视频推荐,每个人喜欢看剧的侧重点,吸引点各有不同,甚至自己都不理解自己,但是做技术的会有背后的算法,理解用户喜好,不断测验。所以,会给客户最喜欢的消费产品。而娱乐行业是技术有Play ground的地方,技术可以在其中起非常大的作用。
陈丽苹:我们对企业进行服务,但企业客户的终极目标是为消费者服务的,所以最终价值体现在消费者端。我无论做人工智能、视觉还是语音,还是图像,最终结合点还是用户体验。
胡宁:我自己创业和在360都负责商业化,即广告变现,广告是非常典型的用技术来帮助人们加强消费的领域。而在消费,广告背后都有非常复杂的系统,包含AI,大数据处理等,通过对人们兴趣的挖掘,然后推荐最相关的,从而推动消费者最终消费购买。这些其实是最典型的AI在创新领域,消费领域的应用。
陈丽苹:大众做为化妆品品牌忠实消费者,我们为化妆品公司的产品做AI盲测,用好的算法给女性,点击率、转化率和购买率跟普通传统做法相比是5-10倍的差距。除此之外,还有其他算法罗列,如什么价格区间消费者更容易敏感花钱。
诸葛越:如今全世界女性面对的选择不是太少,而是太多。而很多时候技术可以了解你,然后帮你做这种决定。而技术和创业结合起来的有趣之处在哪里?
胡宁:自己创业的公司,当时已经做到国内最大的独立DSP,是除了BAT之外的最大的DSP,估值很高。但是创业过程中有很多坑,甚至直到真的踏进坑里,才意识到。
以及创业要注意的是钱,事,人,心,这4个方面。
钱很重要,包括怎么融资, 跟你的团队,跟合伙人怎么分钱,怎么管理钱;还有人,因为团队是非常重要的,创业团队可能是成事的因素里最重要的一环;以及要怎么处理好作为一个创业者的心态。
创业也是非常好的学习的过程,创业就是觉得自己半年前的决策其实非常愚蠢,那说明半年后的自己已经成长了许多。
陈丽苹:
第一,创业本身能够暴露自己很多的缺点;
第二,自己要更接地气,更具有同理心。
钱,人,资源都很重要,管好钱不能乱花钱,伙伴也很重要,因为你跟伙伴在一起的时间比你跟家人和亲人多,创业的伙伴关系不是一般的普通朋友关系,必须要交心,这样才不会有各种各样的问题出现。因为每次原谅都是对信任的一次消耗,所以一定要做出不会对不起任何人的事情;相互信任很困难,一起敞开心扉,一起成长非常重要。
诸葛越:从领导力的角度来讲,创业中哪些因素最重要?
陈丽苹:从领导力,从女性角度看,重要的一点是——同理心。这一点女性往往能做得比男性更好,同理心能够帮助各个层次的伙伴们站在自己的角度更好地理解公司决策,更好去执行。
胡宁:作为Leader非常重要的一个能力就是你真正能把事能做成什么样子。比如女性Leader同理心,凝聚力,跟团队的沟通能力普遍较强;但是男性Leader分布比较宽泛,即既有非常有领导魅力的人,也非常有同理心的人,同样也有非常强硬的Leader。我跟他们沟通,而做事情能不能做成,首要的第一点就是方向对不对,如果方向不对,战略不对,领袖无论有怎样的个性都不是一个好结果。所以作为一个Leader,有好战略,能够带领团队走向正确的方向,做正确的事情,是最重要的核心。
诸葛越:作为一个女性,如果要成为一个很好的leader,就不完全是做好本职工作,还要培养自己的见识,以及在创业的过程中要互相信任。
胡宁:在技术领域,作为女性,其实在事业方面,创新方面并不比其他任何男性差。虽然现在女性在科技领域高层普遍比较少,是因为事业重心比男性少,并且男性社会对男性期望值高,而女性是有选择的,女性一有退路面对选择就会有多一点困难,如工作碰到困难就打退堂鼓。这个现状需要业界的人一起去探讨,呼吁整个业界改变,这是一个系统性工程。
陈丽苹:在我的职业生涯中,得到过很多人的帮助,无论是男是女,有很资深的段位的人都来帮助我,现在有机会我也愿意用自己学到的东西帮助别人,特别是女性朋友。女性往往容易不自信,容易一有问题在自己身上找原因;而男性相对豁达一些。所以要清楚自己到底想要什么,而不是如何取悦他人。即寻找真实的自我,了解自己到底要什么,什么能让自己快乐。
从技术女性角度看,我每个月会算自己公司女性有多少,目前公司有1/4是女性,1/4女性里75%都是工程师,这些角色都是非常重要的,这么用人也帮助了女性工程师在公司中有更多发展。
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