为什么 Allbirds 会成为“正是你想要的”?
文 | 陈沛含
编辑 | Kiki Gao
Allbirds 创始人 Tim Brown 是土生土长的新西兰人,在成为创始人之前他是澳大利亚纽卡斯尔喷气机队和新西兰惠灵顿凤凰队的职业足球运动员,拥有长达 17 年的辉煌足球职业生涯,2012 年宣告退役。
2016 年,Tim Brown 与他的联合创始人再生能源专家 Joey Zwillinger 正式推出 Allbirds,一家建立在永续发展为前提的制鞋公司。
Tim Brown 一直对美利奴羊毛的质量十分了解,秉持着好奇的天性,他开始问自己为什么几乎没有鞋类公司使用这么非凡并具永续发展性的资源。这个灵光一现的想法,便是 Allbirds 企业的旅程开端。
从一开始,他们的目标就是向商业世界展示,我们可以创造一个有利可图的永续发展型企业。
“人们买的不是可持续产品,而是有品质的产品。”Tim Brown 表示。
2018 年 11 月,Allbirds 宣布新一轮融资筹集了 7250 万美元,这一价格使其新估值达到 203 亿美元。
2019 年 2 月,Allbirds 为女性推出了更具女人味的鞋子 Tree Breezer。表面上看起来像芭蕾舞鞋,鞋面采用桉树植物制成的柔软面料制成,鞋底采用 Sweet Foam 制成,这是一种由可持续采购的甘蔗制成的专利材料。
8 月初,Allbirds 又向消费者提供了新限量版颜色,包括 Savanna Dusk,Savanna Night,Savanna Dawn,Elephant Grass,Clay,Baobab 和 Jackalberry。
8 月 13 日,Allbirds 推出既具舒适性又具永续发展性的袜子,一款新材质名为 Trino 的袜子(价格为12-16美金),正式进入服装领域。新款袜子由美利奴羊毛和来自他们受欢迎球鞋中的尤加利树材质,以及回收瓶混合而成。
它们具质地柔软、吸湿排汗、凉爽、加强支持跟趾动作以及脚垫防滑控制等功能。它们有 3 种长度和 5 种颜色。
此款袜子的舒适性以及永续发展性是 Allbirds 有希望的新开端,也让此企业立志不单只成为一家制鞋公司。
虽然穿Allbirds 的球鞋可以不用穿袜子,但公司发现他们近乎一半的消费者穿球鞋时会选择穿袜子。因为比较合脚,所以 Allbirds 第一个非鞋类产品将会是袜子。
对于 Allbirds 来说, 这些简单的袜子代表的只是我们最开始的想法,品牌最后可以成为家居服饰的名字。
“我们从未打算成为一家羊毛公司或鞋业公司,”Tim Brown 说。它选择羊毛制作第一双鞋,因为羊毛的碳足迹明显小于传统的运动鞋材料。然后 Allbirds 开发了一种来自甘蔗的泡沫用于所有鞋底,取代了鞋业常用的合成 EVA,并开源,以便其他公司,而不仅仅是鞋企,可以使用它。Allbirds 几乎从一开始就一直在考虑袜子,当决定进入服装领域时,他们决心做出一只好袜子。
对于鞋类创业公司而言,袜子是合乎逻辑的下一步,其中大约一半的顾客穿着袜子。但是这对 Allbirds 的愿景更为深远。
Allbirds 还有什么?
用最棒的人。
Allbirds 有超过 100 名员工,办公室真的比较小,但很有家庭氛围。不仅如此,他们还非常称职,每个人都认同投入的工作理念。
不迷信社交流量。
“我们只通过自己的网站进行电子商务,这意味着如果你想买 Allbirds 的产品,必须上Allbirds.com。
我们正在汇集所有流量,我们看到了所有的营销接触点,但是 Allbirds 在 Facebook 上的花费很少,我们的品牌几乎完全依赖于口碑营销,迄今为止,至少 60% 的业务来自口碑。
Allbirds 已经将他们的 Instagram 发展到超过 289,000 名追随者,他们有着巨大的参与度,有机地发展壮大,所以用户所说的对我们来说已经足够了。
通过不依赖社交媒体,可持续聚焦的品牌可以通过使用自己的网站作为营销工具,而不仅仅是电商服务来直接了解其用户。”Zwillinger 说。
团队保持好氛围。
在推出 Allbirds 之前,Tim Brown 和联合创始人 Joey Zwillinger 在制鞋业完全没有经验。这总是令他们在鞋业有着叛逆和超级好奇的特性,他们必须从头开始学习和发展一切。反过来,这也被转化为一个品牌的新特征,这是一个非常有趣又跨界的品牌。
每个人都是平等的。
Allbirds 有一个政策,所有员工都会在前台轮岗工作一天,包括两位创始人。
品牌的超级守护者。
Allbirds 没有折扣,也没有免费产品。Tim Brown 对此是一个坚定的信徒,他认为一旦开始,很难停止,用户将不愿意支付全价,并且宁愿等待下一次销售。如果你创造一个高品质的产品并以合理的价格出售,你不应该打折。
真实对待可持续发展。
如今,似乎每家公司都在努力拯救世界,Allbirds 在可持续发展口号上只是一个聪明的营销策略吗?实际上,他们有两个团队专门致力于确保 Allbirds 在环保上做得最好。更重要的是,他们会与设计团队坐在一起,帮助确保可持续性指导设计过程。
在全世界,目前有近 70% 的消费者愿意为可持续品牌的产品支付额外费用,而更高的73% 的千禧一代表示支持这类产品消费。
和员工一起享用美食。
Allbirds 办公室的咖啡非常好喝,据说向员工提供咖啡和食品可以让他们获得提高的生产力。
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