你被拉进几个“京东内购群”?
文 | 尚清
编辑 | 赵瑾
最近几天,京东内购群如雨后春笋一般出现在许多人的微信里,许久不联系的人也开始发送入群邀请,大家不禁好奇起来:内购群是怎样的运作方式?每个群主能分到几杯羹?
京东内购促销群是依托于京东集团内部商家推广计划而成立的一套社群推广机制,旨在帮助京东商家,以及自营品牌,快速推广自身产品并建立品牌优势,商家通过发布内部优惠券,拼购及满减等活动达到自身营销的目的。
说白了,内购群就是社群电商,是通过建立社群来吸引消费者,以社交的方式,建立人与人之间的连接和沟通,从而达到销售产品的目的。网络社群营销方式人性化生活化,不仅被广泛接纳,还可能成为发展出继续传播者。
Step 1:建立社群
京东内购群利用自己的朋友圈组建一个微信群,利用商家的内部优惠,活跃群内气氛,从而把产品卖出去。
即使这类折扣群数量繁多,但都并不是直接对外开放的,群内发布的优惠券等信息普通买家无法从京东旗下直接获取,只能从群中的链接中获得。如果没有入群,就无法获得内置的优惠链接。
所以,从消费者角度,可以通过更加优惠,甚至低于原价的50%的价格来购买商品。购物后享受的后端服务与平台上完全一样,同时群里的优惠券链接也可以让消费者更加方便的找到商品。
微信群内信息量十分集中,翻查起来比较容易。文字,图片,视频的多重刺激还会增加收益。群内频繁互动,晒单,是利用人们的从众心理和攀比心,可刺激更多的用户消费。来自熟悉群友的第三方好评也是人们决定是否购买的重要因素之一。
从商家推广角度来看,当商家刚入驻京东,或者新品没有销量排名,冲销量便是首要任务。商家可以设置定时、定量的优惠券,通过一些其它渠道,例如微信群来发放,这样主站价格不变,销量还能上涨,排名就能靠前,在主站用原价买的人也就增多了。
与天价广告费相比,优惠券,满减券的补贴费用也要划算得多。同时,商家也会运用这种渠道做促销和清理库存,但由于京东平台全程负责和监管,质量和售后也比较放心。
从京东平台角度,每年都会花费大量费用用于广告,推广京东知名度并提升商家销量。而购物群会缩短商家,平台和消费者之间的距离,所以京东也正在鼓励这种销售模式,甚至进行部分补贴,在主站大促期间也会在群内发布相关的活动宣传。
Step 2:社群运营与维护
组建社群和与商家沟通到内部优惠都是从0到1的启动阶段,而维持社群,提高活跃度则属于从1到100的日常运营阶段。社群的运营就是至关重要的一环。
以京东为例,小程序芬香和东小店都是京东提供的一站式社群服务,和自购省钱的社交电商渠道。免费注册成为会员后即可自购省钱,京东99%的商品在东小店都有优惠券或返利。注册用户无需付费情况下,还可以继续升级为超级会员完成共享挣钱。这些辅助程序也帮群主解决了第一项麻烦。
京东主站很多商品都有推广佣金,商家和京东也会提供补贴。当免费注册成为会员后,所有订单都会有返利,推广给别人也会有佣金。
当内购群人数达到100人时,京东便会给微信群配备智能小助手,用机器人自动发帖代替了群主手动发帖,节约了大量时间。
维护群内的环境也十分重要。要设立群规,对于不守群规,乱发广告链接的的用户,可以警告或移除。同时,如果群友觉得消息太多,可以提示他们设置微信免打扰并且置顶群聊,不要退群。
销售本质上是个概率游戏,所以不停地加人也是关键的一步。基数越大,成交越多,而且可以筛选精准客户。让群友拉高质量的有购买力的朋友进群,发动内购群晒单,发红包等活动提高社群活跃度最简单的方法。
社交电商已经逐渐融入了各个年龄层,各个地区的每个人的生活。“省钱自用、分钱共享”的观念似乎已经根深蒂固。
每个京东内购群有编号标记,记者打开一个内购群,发现群内每隔几分钟就会发布一个优惠链接,发布频率很高,点开一个优惠链接,记者发现销量确实在2个月内暴增,然而评价并不好,大多是吐槽价低物廉。因此,不管是怎样的销售模式,最终考验商家的是数量,长久考验的是质量。
近几年,社交电商品牌竞争激烈,商业运作模式也十分相似,刚刚步入发展的红利期的社交电商似乎正在遭受考验。
2019年最后一个月,淘集集宣告破产敲响了行业的警钟。拼多多发布的2019年第三季度财报也显示,第三季度拼多多的亏损达到27.92亿元,第三季度亏损扩大,低于市场预期。
放眼未来,社交电商企业与平台想获得长远的发展,创新与变革是打破僵局的必然手段,本质是核心。
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