肖雯：商业无关性别，唯有本质

肖雯 宜生到家联合创始人

采访｜高琨

肖雯是2014年10月第一批加入闺蜜创始人社群的，那时，女性创始人社群概念还未曾有过，我们也才拥有100多位女性创始人，所以，大家聊的很多，她当时和我一样，刚刚生完第2个宝宝，孩子才2个多月。

2015年这一年，肖雯和她的丈夫宜生到家创始人于飞过得不太平静，是他们挑战互联网＋的重要一年。尽管现在他们在同质行业混战中暂时胜出，他们仍不敢歇脚，还要在融资、找人、定战略的道路上继续黑夜前行。

她是北漂，嫁了一个典型“凤凰男”，不高不帅不富，可是他俩是我见过创业夫妻档中最和谐的一对儿，遇到大决策，肖雯不急不慌，总会说于飞能搞定，不管多晚，他们都会一起回家陪孩子睡觉。实在，不钻营，并肩奋斗着。

肖雯说，她就是那种能折腾的人，就是要让自己一直幸福下去。但是，最舒服的状态还是2003年刚毕业来北京时，天天清汤挂面，背个双肩包，带个照相机就出去采访的简单日子。这也许就是生活的本质。

TOP HER：你是怎么漂到北京的？

肖雯：我在武汉读的大学，华中科技大学新闻系毕业，武汉本地人，大学毕业后，在武汉一家报社工作了3年，做编辑记者。后来觉得武汉、成都这样的城市太休闲，虽然没有过多压力的日子也很好，但我天性爱野，读书没逃离武汉，毕业工作又在武汉，除了旅游就没出过远门，当时有一个机会到北京来，我眼都没眨就辞职了。

我并不喜欢北京，到现在也不喜欢，但是，我还是来了。对一个南方人来说，北京吃的不好，空气也不好，特别干燥。到北京之后，自己说不清道不明的梦想，就是觉得这个地方合适我。代价就是我放弃了在武汉最热闹的地方，最豪华的办公室做记者。虽然我租了只有40多平方的房子，但我确信一定能找到自己想要的东西。

当时，南方报业在北京唯一一份娱乐周刊招人，我决定去试试，其实冒着很大风险，一切都是未知数，什么也没有。来的第一天我就认识了于飞，他比我先入职，做得比我好，所以我过来的时候就是他带我。他个子165，重庆特别偏僻农村的小伙儿，典型的凤凰男。现在想想真是一点意思都没有，踏进北京的第一天就认识了他，爱情故事没什么悬念啊！

凤凰男与都市上进女的故事要开演了。

于飞家里的贫穷程度可能你都难以想象。在我认识他之前的生命里，我听都没有听过还有这样贫穷的地方。他上学的时候每个星期一上学去要背米，当口粮，我记得我那个时候是全家人追着我给我喂饭吃。很多人问我为什么选择他，只有一个原因——他实在，我也实在。

读大学的时候我有过一个男朋友，属于典型的阳光男，欧洲眼，卷睫毛，1米8几的大个儿，当时20多岁的年纪，就觉得这样的男朋友好啊，大学毕业后就发现不行，他家庭条件很好，从小被惯坏了，小富即安，不努力，我当时生活的概念比较模糊，但总觉得人需要有目标，需要做事情，要往前走。

虽然当时于飞很土，一件特别宽大的羽绒服，里面恨不得穿秋衣秋裤那种感觉，对穿衣打扮的事情一点儿不在意，但他永远都处于一种向前奔跑的状态，从我认识他到现在，他一直是这种不停歇的状态。所以，我们一直都处于创业状态。

在一起工作后你们就结婚了？

我跟于飞的结婚经历很折腾。

他是一个早产儿，有气胸，我后来断定如果个子矮的人有气胸肯定是因为早产。我认识他之后，前前后后我们结了三次婚。

我第一次打算跟他结婚的时候，我家在武汉已经把酒席定好，请柬也都发出去了，因为工作很忙，我们留了一天结婚时间，要开车回去，第二天就要回去结婚了，他突然跟我说不舒服，我说你怎么不舒服，要结婚了突然不舒服，到了医院，医生告诉我，不行，他的肺破了，破了一个小点，所有肺的气体充斥在胸腔里，如果他不住院不治疗就会死掉。我说马上住院。我家里亲戚在没有新郎新娘的情况下吃了一顿，这就算结了一次婚。

第二次我们俩决定蜜月旅行，第二天马上坐飞机出发了，前一天他突然又说不舒服，这一次我就比较淡定了，我说你的肺又破了吧？他说真的破了，第二次次结婚又没成。

第三次我已经很淡然了，刚好我很忙，正在装修一家富侨店，装修我自己的餐厅，我们俩又合开了一家文化公司，我已经放弃摆酒席这件事情了，从2003到北京到2008年，在一起这么多年，已经无所谓结不结婚了，本来只打算去领结婚证，谁想到他的肺又破了，我说我们结婚证也不着急拿了，你先把肺补了吧。最后，2008年3月做了第三次手术，到了2008年8月7日，我们决定回去结婚，这一次我们飞机都不敢坐，坐火车回到武汉，8月8日的早上我们第一波把结婚证领了。

真难想象，你结个婚都这么折腾，到北京后的事业顺利吗？

我到了北京就开始折腾，一口气换了4份工作。刚进北京时，很彷徨，20几岁一个女孩到北京来，连房子都没找到，住在朋友出租的小屋里，一个星期不到我就失业了。

我到了南方周末旗下的明星周刊，当时明星周刊是一份粉红色的报纸，是在娱乐圈里面做的最牛逼的娱乐报纸，到目前为止也没有一个报纸超越它，而且是南方报系在顶峰时期创立的报纸。我去第一星期出了一篇头版头条，报纸出了那一份之后就关闭了，因为那个报纸当时我们是挂靠在环球报道底下的副刊号，主刊的一次违规操作事件，整个环球时报停掉了，我们这份报纸也跟着倒霉。

后来，我跟着原来的团队创建另一份报纸，又陆陆续续去了两份报纸之后到了新浪网，做新浪网第一个娱乐记者。我工作在哪我就把家搬到哪。当时，我的想法很现实，在北京什么没了都没关系，我来的时候，本来就什么都没有。

一晃创业已经10年了，你怎么就一猛子扎创业圈里了呢？

挺机缘巧合的，于飞是重庆人，2004年，他的一个重庆老乡是富侨足道北京店的经理，当时他们说店里生意特别好，你们拿点钱凑点股跟我们一起干吧，我们答应下来了，后来，这笔入股的钱是我妈帮我筹到的。

2005年我离开新浪，有一个人必须去富侨，我就去了富侨，因为于飞当时在娱乐圈是很有影响力的记者，这样，他就留在了娱乐圈。之后他办了一家咨询公司，专做艺人推广宣传，各种演艺发布会。后来还做了中国娱乐网，当时流量非常高，又做了一家餐厅，很失败，是因为选址的原因。我们意识到餐厅一定要标准化流程，要很大的格局去做。

所有失败的经历都没变成垂头丧气，灰头土脸，我很少这么悲观的想，交些路上的学费无所谓，成长最重要。现在做O2O，我意识到一定要流程化管理，做推拿要跟麦当劳和肯德基一样，这也是很重要的。

你的创业路上的第一贵人原来是你妈。

我妈在我折腾的人生道路上，简直是女神。2003年，我给我妈打电话说我带个人回去，我说长的很难看，你要做好思想准备。我带他回去的时候，亲戚朋友们跟我说，肖雯，这是你家司机吧。我妈却跟我说了一句话：也没有你说的那么难看嘛。

2004年，我妈说既然你找到男朋友了，你到北京买房子吧，2004年的时候那么多钱不是很多家庭能拿的出来的，那时我在武汉的工资才500块钱一个月，拿几十万出来是很难的事情，我妈找很多亲戚给我凑钱。

我要干什么我妈妈一定会支持我，以后我当了妈也要这样。我对我老公也是这样，两个人在一起的时候，他一旦决定做什么之前你可以反对，你也可以告诉他你的意见，如果说我们俩对这个事情达成了共识，就要一个坑一起跳下去。我们俩一起踩过很多坑，走到今天是有一个信念，必须互帮互助为前提，总有一天我们能成功。

从一个记者，突然转换到开足疗店，这跨度很大。

2004年，富侨北京第二家店开业，我当时去管理那家店，确实觉得很难，去了之后，大家觉得你从一个记者，客人到店里消费，不会管你是经理还是股东，他要闹的时候你唯一的解决方案就是要平静的搞定这件事情，在这个过程当中，起码一年到半年的时间我很纠结，不过我还是3个月就让那个店收支平衡，做生意这件事我还可以。

我们进入富侨之后陆陆续续接管了北京市场，这10几年中我们开了30多家富侨店。当时做实体连锁就是要找加盟商，谈加盟费，找加盟店址，跟房东谈合同，策划，装修，安排房间，培训技师，所有的事情加盟商都不懂，你必须搞定所有。

到了2013年，我们决定转型，当时跟中药科学院一位院长联合做了健康管理公司，用中医帮助人保健。也得益于我做这么一个项目，导致后来的按摩O2O平台上有两个强势竞争力，一是严格的培训体系，一是高标准服务。

O2O这个事情，本身做到最后比的不是谁跑的最快，而是谁能剩下来。我们的服务做到了，做到贴心了，才能够得到客户的认可，才能待到最后，跑到最后，才能耐力最久，我们注重的是服务技能这一块。

什么样的人最适合创业？

首先，团队中大家大体的价值观要相同，要认同你们做的事，不是说一个人觉得这件事情很好。一个人觉得好没有用，要大家确实觉得这个东西好，而且愿意为此付出。我们刚刚请到原安居客副总裁相国良，此前也在新浪、百度工作过，很棒，很拼！团队里你需要有人去干活，这个人很重要，项目怎么样，大家一眼就能看明白，优势在哪里，缺点在哪里，但是谁来干活，还在于人，找到合适的人才能干好这件事情。

作为女性，创业中遇到最大的挑战是什么？

创业中是没什么性别可言的，但却有本质，比如速度往往不一定跟效率成正比。就宜生到家来说，我觉得发展比想象中速度快，我们现在的所有技师再加上运营的人大概有700多个人，感觉有些太快了，现在该稳稳了。前段时间，资本寒冬让各类O2O败下来一轮，有好多品牌找我们收购，可是也就这么2、3个月的时间，这些公司大多已经人去楼空，连收购的必要都没了，创业格局的变化速度也很惊人，所以决策力时时需要转换。

创业中如何不焦虑？

第一你要有坚强的心，要有不能被自己打败的心态，我曾经投资过一次矿山生意，当时投了1000多万，这个钱后来打水漂了。当你去面对一件事情的时候，这件事情你能不能够承受，不管是100，还是1000万，还是更多的钱，如果你能够承受，有这个能力，不影响生活品质的情况下，勇敢去做，哪怕最后失败了，我还可以重来。

女人一定要有一个好的心态，对理财有一个正确的态度，人一定要勤奋，勤奋的人往前走没有道理不成功。

你最想要的生活状态是怎样的？

现在的生活我就比较喜欢，白天12个小时忙工作，晚上一起回去带2个孩子，我今年37岁，日子这样蛮好了。