肖雯:商业无关性别,唯有本质

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肖雯 宜生到家联合创始人

采访|高琨

肖雯是2014年10月第一批加入闺蜜创始人社群的,那时,女性创始人社群概念还未曾有过,我们也才拥有100多位女性创始人,所以,大家聊的很多,她当时和我一样,刚刚生完第2个宝宝,孩子才2个多月。

2015年这一年,肖雯和她的丈夫宜生到家创始人于飞过得不太平静,是他们挑战互联网+的重要一年。尽管现在他们在同质行业混战中暂时胜出,他们仍不敢歇脚,还要在融资、找人、定战略的道路上继续黑夜前行。

她是北漂,嫁了一个典型“凤凰男”,不高不帅不富,可是他俩是我见过创业夫妻档中最和谐的一对儿,遇到大决策,肖雯不急不慌,总会说于飞能搞定,不管多晚,他们都会一起回家陪孩子睡觉。实在,不钻营,并肩奋斗着。

肖雯说,她就是那种能折腾的人,就是要让自己一直幸福下去。但是,最舒服的状态还是2003年刚毕业来北京时,天天清汤挂面,背个双肩包,带个照相机就出去采访的简单日子。这也许就是生活的本质。

TOP HER:你是怎么漂到北京的?

肖雯:我在武汉读的大学,华中科技大学新闻系毕业,武汉本地人,大学毕业后,在武汉一家报社工作了3年,做编辑记者。后来觉得武汉、成都这样的城市太休闲,虽然没有过多压力的日子也很好,但我天性爱野,读书没逃离武汉,毕业工作又在武汉,除了旅游就没出过远门,当时有一个机会到北京来,我眼都没眨就辞职了。

我并不喜欢北京,到现在也不喜欢,但是,我还是来了。对一个南方人来说,北京吃的不好,空气也不好,特别干燥。到北京之后,自己说不清道不明的梦想,就是觉得这个地方合适我。代价就是我放弃了在武汉最热闹的地方,最豪华的办公室做记者。虽然我租了只有40多平方的房子,但我确信一定能找到自己想要的东西。

当时,南方报业在北京唯一一份娱乐周刊招人,我决定去试试,其实冒着很大风险,一切都是未知数,什么也没有。来的第一天我就认识了于飞,他比我先入职,做得比我好,所以我过来的时候就是他带我。他个子165,重庆特别偏僻农村的小伙儿,典型的凤凰男。现在想想真是一点意思都没有,踏进北京的第一天就认识了他,爱情故事没什么悬念啊!

凤凰男与都市上进女的故事要开演了。

于飞家里的贫穷程度可能你都难以想象。在我认识他之前的生命里,我听都没有听过还有这样贫穷的地方。他上学的时候每个星期一上学去要背米,当口粮,我记得我那个时候是全家人追着我给我喂饭吃。很多人问我为什么选择他,只有一个原因——他实在,我也实在。

读大学的时候我有过一个男朋友,属于典型的阳光男,欧洲眼,卷睫毛,1米8几的大个儿,当时20多岁的年纪,就觉得这样的男朋友好啊,大学毕业后就发现不行,他家庭条件很好,从小被惯坏了,小富即安,不努力,我当时生活的概念比较模糊,但总觉得人需要有目标,需要做事情,要往前走。

虽然当时于飞很土,一件特别宽大的羽绒服,里面恨不得穿秋衣秋裤那种感觉,对穿衣打扮的事情一点儿不在意,但他永远都处于一种向前奔跑的状态,从我认识他到现在,他一直是这种不停歇的状态。所以,我们一直都处于创业状态。

在一起工作后你们就结婚了?

我跟于飞的结婚经历很折腾。

他是一个早产儿,有气胸,我后来断定如果个子矮的人有气胸肯定是因为早产。我认识他之后,前前后后我们结了三次婚。

我第一次打算跟他结婚的时候,我家在武汉已经把酒席定好,请柬也都发出去了,因为工作很忙,我们留了一天结婚时间,要开车回去,第二天就要回去结婚了,他突然跟我说不舒服,我说你怎么不舒服,要结婚了突然不舒服,到了医院,医生告诉我,不行,他的肺破了,破了一个小点,所有肺的气体充斥在胸腔里,如果他不住院不治疗就会死掉。我说马上住院。我家里亲戚在没有新郎新娘的情况下吃了一顿,这就算结了一次婚。

第二次我们俩决定蜜月旅行,第二天马上坐飞机出发了,前一天他突然又说不舒服,这一次我就比较淡定了,我说你的肺又破了吧?他说真的破了,第二次次结婚又没成。

第三次我已经很淡然了,刚好我很忙,正在装修一家富侨店,装修我自己的餐厅,我们俩又合开了一家文化公司,我已经放弃摆酒席这件事情了,从2003到北京到2008年,在一起这么多年,已经无所谓结不结婚了,本来只打算去领结婚证,谁想到他的肺又破了,我说我们结婚证也不着急拿了,你先把肺补了吧。最后,2008年3月做了第三次手术,到了2008年8月7日,我们决定回去结婚,这一次我们飞机都不敢坐,坐火车回到武汉,8月8日的早上我们第一波把结婚证领了。

真难想象,你结个婚都这么折腾,到北京后的事业顺利吗?

我到了北京就开始折腾,一口气换了4份工作。刚进北京时,很彷徨,20几岁一个女孩到北京来,连房子都没找到,住在朋友出租的小屋里,一个星期不到我就失业了。

我到了南方周末旗下的明星周刊,当时明星周刊是一份粉红色的报纸,是在娱乐圈里面做的最牛逼的娱乐报纸,到目前为止也没有一个报纸超越它,而且是南方报系在顶峰时期创立的报纸。我去第一星期出了一篇头版头条,报纸出了那一份之后就关闭了,因为那个报纸当时我们是挂靠在环球报道底下的副刊号,主刊的一次违规操作事件,整个环球时报停掉了,我们这份报纸也跟着倒霉。

后来,我跟着原来的团队创建另一份报纸,又陆陆续续去了两份报纸之后到了新浪网,做新浪网第一个娱乐记者。我工作在哪我就把家搬到哪。当时,我的想法很现实,在北京什么没了都没关系,我来的时候,本来就什么都没有。

一晃创业已经10年了,你怎么就一猛子扎创业圈里了呢?

挺机缘巧合的,于飞是重庆人,2004年,他的一个重庆老乡是富侨足道北京店的经理,当时他们说店里生意特别好,你们拿点钱凑点股跟我们一起干吧,我们答应下来了,后来,这笔入股的钱是我妈帮我筹到的。

2005年我离开新浪,有一个人必须去富侨,我就去了富侨,因为于飞当时在娱乐圈是很有影响力的记者,这样,他就留在了娱乐圈。之后他办了一家咨询公司,专做艺人推广宣传,各种演艺发布会。后来还做了中国娱乐网,当时流量非常高,又做了一家餐厅,很失败,是因为选址的原因。我们意识到餐厅一定要标准化流程,要很大的格局去做。

所有失败的经历都没变成垂头丧气,灰头土脸,我很少这么悲观的想,交些路上的学费无所谓,成长最重要。现在做O2O,我意识到一定要流程化管理,做推拿要跟麦当劳和肯德基一样,这也是很重要的。

你的创业路上的第一贵人原来是你妈。

我妈在我折腾的人生道路上,简直是女神。2003年,我给我妈打电话说我带个人回去,我说长的很难看,你要做好思想准备。我带他回去的时候,亲戚朋友们跟我说,肖雯,这是你家司机吧。我妈却跟我说了一句话:也没有你说的那么难看嘛。

2004年,我妈说既然你找到男朋友了,你到北京买房子吧,2004年的时候那么多钱不是很多家庭能拿的出来的,那时我在武汉的工资才500块钱一个月,拿几十万出来是很难的事情,我妈找很多亲戚给我凑钱。

我要干什么我妈妈一定会支持我,以后我当了妈也要这样。我对我老公也是这样,两个人在一起的时候,他一旦决定做什么之前你可以反对,你也可以告诉他你的意见,如果说我们俩对这个事情达成了共识,就要一个坑一起跳下去。我们俩一起踩过很多坑,走到今天是有一个信念,必须互帮互助为前提,总有一天我们能成功。

从一个记者,突然转换到开足疗店,这跨度很大。

2004年,富侨北京第二家店开业,我当时去管理那家店,确实觉得很难,去了之后,大家觉得你从一个记者,客人到店里消费,不会管你是经理还是股东,他要闹的时候你唯一的解决方案就是要平静的搞定这件事情,在这个过程当中,起码一年到半年的时间我很纠结,不过我还是3个月就让那个店收支平衡,做生意这件事我还可以。

我们进入富侨之后陆陆续续接管了北京市场,这10几年中我们开了30多家富侨店。当时做实体连锁就是要找加盟商,谈加盟费,找加盟店址,跟房东谈合同,策划,装修,安排房间,培训技师,所有的事情加盟商都不懂,你必须搞定所有。

到了2013年,我们决定转型,当时跟中药科学院一位院长联合做了健康管理公司,用中医帮助人保健。也得益于我做这么一个项目,导致后来的按摩O2O平台上有两个强势竞争力,一是严格的培训体系,一是高标准服务。

O2O这个事情,本身做到最后比的不是谁跑的最快,而是谁能剩下来。我们的服务做到了,做到贴心了,才能够得到客户的认可,才能待到最后,跑到最后,才能耐力最久,我们注重的是服务技能这一块。

什么样的人最适合创业?

首先,团队中大家大体的价值观要相同,要认同你们做的事,不是说一个人觉得这件事情很好。一个人觉得好没有用,要大家确实觉得这个东西好,而且愿意为此付出。我们刚刚请到原安居客副总裁相国良,此前也在新浪、百度工作过,很棒,很拼!团队里你需要有人去干活,这个人很重要,项目怎么样,大家一眼就能看明白,优势在哪里,缺点在哪里,但是谁来干活,还在于人,找到合适的人才能干好这件事情。

作为女性,创业中遇到最大的挑战是什么?

创业中是没什么性别可言的,但却有本质,比如速度往往不一定跟效率成正比。就宜生到家来说,我觉得发展比想象中速度快,我们现在的所有技师再加上运营的人大概有700多个人,感觉有些太快了,现在该稳稳了。前段时间,资本寒冬让各类O2O败下来一轮,有好多品牌找我们收购,可是也就这么2、3个月的时间,这些公司大多已经人去楼空,连收购的必要都没了,创业格局的变化速度也很惊人,所以决策力时时需要转换。

创业中如何不焦虑?

第一你要有坚强的心,要有不能被自己打败的心态,我曾经投资过一次矿山生意,当时投了1000多万,这个钱后来打水漂了。当你去面对一件事情的时候,这件事情你能不能够承受,不管是100,还是1000万,还是更多的钱,如果你能够承受,有这个能力,不影响生活品质的情况下,勇敢去做,哪怕最后失败了,我还可以重来。

女人一定要有一个好的心态,对理财有一个正确的态度,人一定要勤奋,勤奋的人往前走没有道理不成功。

你最想要的生活状态是怎样的?

现在的生活我就比较喜欢,白天12个小时忙工作,晚上一起回去带2个孩子,我今年37岁,日子这样蛮好了。

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11条评论

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