疫情之下的超级猩猩：保持乐观，因为悲观无用

文| 敬师

编辑| 静怡

 

肺炎疫情的震动作用仍在继续，各行业面临重新洗牌。交通运输，文化旅游，影视娱乐等消费产业深受震荡，而一贯节后进入黄金运营期的健身行业，也正在“入冬”。

 

自1月22日起，多地政府出台要求店铺暂停营业的通知后，众多健身场选择暂停营业。门店规模较大的传统综合性健身俱乐部威尔仕、一兆韦德，新型健身房乐刻运动、超级猩猩都将开业时间延至2月10日。

 

健身行业异军突起的代表超级猩猩创始人跳跳表示，超级猩猩是武汉第一家停业的商业健身房，21日关门，22日即发布应对疫情措施的员工通报。“这件事必须谨慎。判断错了就损失几天营业额，团队人员这么密集，带着侥幸心理继续营业，一个用户被确诊，所有人都需要被隔离，会给用户带来极大的不方便。损失没法计算。”

 

2、3月是健身行业回暖的重要时间节点，关店意味着企业正在错失关键资金回收期。而疫情引发的企业现金流紧张，教练群体收入缩水，房租成本，以及教练培训等业务的停滞多级冲击将行业拖进“停滞”状态，健身行业该如何最大化自救？

 

跳跳表示，超级猩猩在关店之前就测算了现金流，也在和开发商协商新的门店开业时间。在内部同时建立培训标准，员工继续筹备教案，通过远程办公，进行内部管理的直播，修炼内功。“停课半天对我们经济损失很大，这段时间很珍贵，可以安静下来做一些培训。”在这20天的波动期中，超级猩猩员工基本工资照发，并给予每个教练1万元周转金，无息贷款，保证教练群体的正常生活。

 

值得注意的是，2020年春节期间，IOS下载排名上升最多的1000个APP分类中，健康健美位列其中。其中以Keep和每日瑜伽为代表的线上健身APP迎来更多的活跃用户。线上健身成为这次疫情笼罩下的活跃业态。

 

而众多健身房包括Keepland、Shape、Justin&Julie、Z&B 、24KiCK、壹季体能、Jelly’s等纷纷上线了线上直播课程，大都以团操健身房为主。

 

这次疫情中，因为一些用户反映想要继续运动，超级猩猩团队临时注册了直播账号进行线上授课，第一场直播同时在线人数超过了17万，成为直播平台的TOP1主播。跳跳谈到，“线上内容是做给谁看，在什么样的场景下看，有什么样的价值，我们一直没有想清楚。对超级猩猩而言，线上直播是一件重要但不紧急的事情。”

 

官方公众号关注人数超过100万，但付费用户只有40万，有一半的人关注却不消费，但又没有取消关注。如何服务这群用户，跳跳表示，“这次直播发现这是一个不错的方式。创新有时候就是一件意外的事。”

 

疫情蔓延之前，整个健身产业已经进行过一轮洗牌，重视教练、课程、内容，以服务为驱动成为健身业调整的方向。而作为线下补充的直播服务能否常态化是在此次疫情结束健身行业值得思考的业务模式。

 

特殊时刻内部培训练兵，通过课时补贴等稳定教练群体，调整业务规划应对疫情，是超级猩猩的“越冬”的措施，面对暂时不明朗的局势，正如超级猩猩创始人跳跳所说，“保持乐观，因为悲伤无用。”

 

每一次重大卫生健康事件的发生，都将带来大量的产业改变，包括饮食结构、体育锻炼、康养保健等领域。

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