35%！ 2019年欧莱雅中国获15年来最高增速

文 | 尚清 敬师

编辑 | 赵瑾

2020年3月5日，欧莱雅中国总裁兼首席执行官费博瑞携管理团队，首次通过“云发布”的数字化形式召开集团在中国的开年第一会——发展战略年度沟通会。

费博瑞总结了中国的市场环境，并回顾了欧莱雅中国2019年的战绩亮点和创新实践。2020年，中国正迈向全面建设小康社会的决胜阶段，中国为全球扶贫事业做出了巨大贡献，为世界经济贡献了近30%的增长。同时，随着人们对美好生活向往的升级，消费升级与消费分级、消费主义与责任消费、市场细分化与聚合化、技术控与技术恐、新对手与新伙伴等在中国消费环境形成了对立共生的新格局，带来了前所未有的机遇与挑战。

欧莱雅中国以初创企业精神，开拓加码数字化挚爱品牌、高功效护肤、创新直播、C2B反向创新（消费者反向创新）、IP跨界、智能供应链、绿色消费、快速学习文化等战略领域，成为美妆市场的加速引擎，并在2019年取得十项瞩目成就：

1. 2019年欧莱雅中国录得15年来最高增速，同比增长35%。
2. 大众化妆品、高档化妆品、活性健康化妆品、专业美发产品事业部4大事业部均实现销售额和市场份额的齐头并进，头部品牌强势强劲。
3. 新品类、新成分、新科技、新机制、新宣称、新场景全面创新，引领护肤市场。
4. 巴黎欧莱雅、兰蔻、美宝莲纽约、圣罗兰美妆、阿玛尼美妆、植村秀、三熹玉满足消费者个性化彩妆需求，王牌品牌组合再添“双星”：NYX Professional Makeup、URBAN DECAY。
5. 创新产品、D2C模式双轮驱动市场，以消费者为中心实现增长。
6. 再次卫冕618、双11两大年度购物节，包揽品牌、店铺第一。
7. 加速布局美妆科技转型：动态虚拟试妆小程序、巴黎欧莱雅零点面霜C2B共创模式开启行业先河，中国首创痘痘检测技术走向世界，集团也在阿里巴巴第二届ONE商业大会荣获年度ONE商业大奖。
8. 连续第二年作为日化行业最大展商参与进博会，打造三馆联动立体式“新消费”快闪体验展，众多亚洲首秀、中国首展的新产品、新品牌、黑科技频频亮相，成为全场打卡点。
9. 欧莱雅中国成为首个实现包括工厂、分销中心、研发和创新中心和办公室在内运营设施“零碳”的分公司；集团下总计14个品牌2019年共发出1000万个可回收、可降解的绿色包裹；巴黎欧莱雅、兰蔻、圣罗兰美妆等越来越多品牌开始推出可替换包装的产品
10. 10.员工敬业度创新高，学习型企业建设突破不断：2019年，平均每位员工年学习时长达62.7小时，占集团全球市场榜首，并计划依托中国在电子商务、美妆科技和可持续发展领域的专长，为全球员工提供培训学习机会。

欧莱雅中国宣布启动下一个10年的新战略“HUGE美好计划”。H（Horizon-拓视野）：聚全球为中国，在中国惠世界；U（You-链你我）：每个人，都是我们的合伙人—消费者、业务伙伴、员工；G（Good growth-善增长）：练好内功，瞄准蓝海，发展向善。欧莱雅中国将思长远谋大局，引领美的未来，打造未来的企业，与各界共创美好消费的新生活；E（Ecosystem-筑生态）：生态协同，美美与共。

费博瑞表示：“‘美好消费’的理念在中国古代的 ‘舍得’哲学中就有体现，有舍有得消费才能更加美好。美好消费兼顾对’我’个人的’美’和对身边所有人的‘好’，是消费者、社会和企业美美与共的价值共创。在中国呼之欲出的‘美好消费’趋势将为我们的未来发展奠定美好开端，我们也期待携手更多包括消费者在内的伙伴，让美好消费成为社会风尚，推动中国消费朝高质量、可持续、创新驱动、以人为本、世界共享的方向加速发展。”

在谈到疫情给欧莱雅中国公司带来的影响时，费博瑞表示，欧莱雅中国为了保障员工的安全，迅速成立了战“疫”工作组，为员工复工提供了安全的环境以及合适的防范措施。除湖北省外，其他区域的办公室都已在2月10日起分批复工。

就业务方面的影响而言，整个城市和商场的人流量减少，会对业务造成短期影响，但线上客流量的增加，也为欧莱雅的线上业务开辟了新的机遇。费博瑞相信，欧莱雅中国有能力在2020年继续跑赢中国市场。

里昂商学院副校长、里昂商学院亚洲校长、亚欧商学院法方院长王华表示，在消费全球化时代，东西方的消费观念和消费方式，会不断碰撞和融合。中国作为消费大国，将形成当代中国的“美好消费”观念和实践，为当代世界的消费全球化潮流注入“中国智慧”、“中国方案”。所有的企业与消费者，都将把握这几百年一遇的机会，共创美好未来。

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