可口可乐大中华区及韩国区副总裁张华莹：当生意遇到女人

可口可乐大中华区及韩国区副总裁张华莹

不知道大家有没有听书过一本书《当和尚遇到了钻石》，这本书是非常值得看，我借它的题目发挥一下，“当生意遇到女人”会发生什么样的事情？

什么是“生意”？其实这两个字特别有意思，“生”说的是人，人类社会里面有人有某样东西，别人没有，他需要你卖给他；“意”是说你要弄明白他需要的是什么，你能给他的是什么，你怎么样能把这件事情表达出来，表达是非常重要的事情，以前为了表达可口可乐是要花上亿拍广告的，现在做广告在网上炒几个事件就可以做了，所以“意”变得很容易。生意是什么？就是为别人提供一种他没有你有、而他肯出钱买的东西。这就是一个生意，就是一个买卖了。

女人跟男人不一样，大家都认账。女人左脑、右脑的平衡非常好。女人想一件事，脑子中间的胼胝体信息是来回地大量跑，她把两边都分析到了，她的视觉、体会、她对整个社会环境的认知是完全不一样的。所以在这样深入洞察的情况下，女性更有可能发现别人没有发现的需求。TOP HER叫做“首个女性商业财经平台”，实际上就是发现了一个需求，女性企业家需要学习，跟有共鸣的人共同学习进步，这个平台提供的服务是以前没有人提供的。雅安地震发生后，我们捐款给妇基会，这笔钱最后用做了灾后重建的“妈妈家”项目。我们发现在四川有很多新农村的建设，人们以前在村里可以串门子，现在突然住到几十万人的楼房小区，邻里之间不知如何相处，虽然拿到了一笔搬迁的钱，但其实幸福感是下降的，如何帮助他们在城市里重新找到自我，建立邻里关系，这是妇联要解决的问题。妈妈家其实是一个升级版的妇女之家，在这里我们共同学习、共同创造。

所以，当生意遇到女人会有什么不同？

第一，会有很多的链接，她不会自己冲上去就把事给办了。而是有困难就找政府，不知道该怎么办找创新型的NGO，谁有能力谁就来，聚在一起打造一个团队，共同解决问题。

第二，中国其实有很多需要解决的社会问题，我们在乎，我们走心，可口可乐作为一家公司提供各种产品，与此同时也可以提供社会产品，用自己覆盖全国的供应链和特殊的经济能力做这样的事情。我虽然是在企业里负责某个项目的职业经理人，可是我也是一个企业家，在可口可乐力打造一个社会产品。这同样可以帮助企业发展，因为消费者不光挑产品，还挑是谁做的产品，当企业是个走心的企业，能够为社会服务，他选择产品的心情是完全不一样的。这种链接、这种走心使得女性是一个非常不同的人群，我们要充分利用这种优势。

第三，女性的包容心要比男性要大，一个很重要的原因是，女人可以做母亲，可能有些人选择不做，但这个能力是我们的“标配”。这个“标配”本身是一种土壤，能够让团队、让周围的人共同成长的能力。

在我们的社会理，其实每一个人都有很多能够贡献的东西，作为女性领导者，我们有这种包容心，给大家机会把能力充分地展现出来。如果未来世界有更多的女性领导，能够把大家的资源链接起来，可以跨界合作，能够走心用心看这个世界，有深度的洞察，能够作为滋养万物的土壤，让所有跟我们接触的人都能够成长，都能够把自己的能力充分发挥出来，这个世界会是怎样的？

（本文根据张华莹女士在2016全球女性创新峰会上的演讲整理而成）